سياسه الاسترجاع والاستبدال :

لثقتنا بمنتجنا ورغبتنا في حصولكم على تجربة مميزة تم. توفير الضمان الذهبي للزيت السلطان قمنا بعمل سياسة الاسترجاع :

يحق للعميل تقديم طلب استرجاع نقدي في حال عدم حصوله على اي نتيجة تذكر من المنتج

تقييم الفائدة من عدمها تكون على ذمة العميل ولايدخل موظف الشركة في اي جدال بهذا الامر

يتم استقبال طلبات الاسترجاع من عملائنا عن طريق الايميل الرسمي الخاص بنا والواتساب فقط [email protected]

قيمة الاسترداد المالي في حال عدم الفائدة 50% من المبلغ المدفوع ( عدا رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام ) 

صلاحية الضمان الذهبي هي 30 يوم من تاريخ الشراء وبعدها يعتبر الطلب خارج الضمان

لايتحمل العميل اي مبالغ فيما يخص عملية الاسترجاع او الرسوم الإدارية + كمية الطلب + صورة للعبوات بعد الاستخدام + معلومات الحساب البنكي 

لا يحق للعميل تكرار المطالبة بالضمان الذهبي لاكثر من طلب لكل عميل تطبيق الضمان لمرة واحدة لا اكثر ولأخر طلب 

يتم عرض سياسة الاسترجاع بشكل واضح ومعلن على متجرنا الالكتروني في اكثر من موضع وعدم الاطلاع عليها من قبل العميل قبل الشراء او عدم اعتراف العميل بها بعد الشراء ليس من مسؤولياتنا ويتم تطبيق السياسة مع التزامنا الكامل بها 

سياسة الاسترجاع والالغاء 

في حال رغبة العميل الغاء الطلب لأي سبب من الأسباب يتحمل قيمة ثابته وهي 50 ريال من قيمة الشحن للشحنات داخل المملكة العربية السعودية او150ريال للشحنات لدول الخليج تستقطع من المبلغ المدفوع .